Servisní centrum
Námi vyvinutý reklamační asistent. Velmi jednoduše stačí zadat Váš e-mail a číslo objednávky. Vaši reklamaci tak máme "na stole" dříve než se k nám zboží dostane. Navíc můžete využít naši dopravu bez složitého zařizování.
Stejného asistenta máme také pro výměnu zboží. Členové klubu makalu mají 40 dní na výměnu zboží a členové klubu makalu+ dokonce 60 dní. Opět komfortně a rychle výměnu vyřešíte včetně možnosti využití naší dopravy jen za 59 Kč pro členy klubu makalu a zdarma pro členy klubu makalu+.
Navíc máte možnost zboží vrátit v prodloužené lhůtě 3 týdnů! Postup a doprava u vratky jsou stejně komfortní jako u výměny zboží.
staňte se členem klubu Makalu, využívejte naše benefity nebo se naším prostřednictvím vzdělávejte
- internetová cena i na našich kamenných prodejnách
- slevy k zákaznickému účtu
- slevy a nabídky určené výhradně pro členy klubu
- přístup do uzavřené skupiny na Facebooku
- prodloužená možnost výměny zboží až na 60 dní
- bezplatný vstup na naše přednášky a workshopy
- slevy na naše kurzy a akce na horách, v terénu
- až slevy 50% na servisní služby (praní apod.)
- až 50% sleva na půjčovnu vybavení
- zdarma občerstvení v chillout zóně na prodejně v Praze
Mrkněte do našeho blogu. Články, recenze, novinky.
Potřebujete vaše outdoorové vybavení opravit nebo vyprat ?
Mrkněte na naše servisní služby. Umíme vyprat váš péřový spacák nebo bundu. Poradíme si i s oblečením z ovčí vlny nebo nepromokavým oblečením s membránou. Poskytujeme jednoduché opravy funkčního oblečení a vybavení. Členové klubu Makalu a klubu makalu+ mají na servis výrazné slevy.
dáváme našim zákazníkům možnost podílet se na přímé ekologii
Vztah k přírodě a životnímu prostřední není v našem případě jen líbivý marketing. Zejména nás těší, že do procesu můžeme zapojit i vás. Přečtěte si více o Přímé ekologii.
